研修お疲れ様でした
お客様がショップに何度も来店していただくには?
お客様の来店目的と期待にこたえる
接客であること。
競争社会のなかでは、お客様の満足
も変化すること。
そのため現状に満足することなくより
高い満足を追及すること。
「満足」のさらに上の「感動」していただ
けるよう行動しよう。
こういったことを不断に追及している限
りリピートして下さる。
以上、確認しあったことを即実行だ! 社長
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